Le service d’assistance technologique de la Bibliothèque de Québec vous dépanne et vous rend plus autonome dans l’utilisation des technologies, appareils et applications de la vie quotidienne.
Notre équipe de médiation numérique peut vous aider à utiliser vos ordinateurs, tablettes ou téléphones, liseuses, logiciels et applications, ou à emprunter des livres numériques.
Le service est offert gratuitement à toutes les personnes abonnées.
En ligne
Vous pouvez faire une demande d’assistance technologique en ligne. Utilisez le formulaire pour décrire votre problème et notre équipe vous contactera.
Formulaire d’assistance en ligne
En personne, sans rendez-vous
Vous pouvez vous présenter à une séance d’assistance technologique sans rendez-vous en bibliothèque. Consultez l’horaire mis à jour régulièrement.
Horaire du sans rendez-vous
Par téléphone ou au comptoir
Vous pouvez faire une demande d’assistance par téléphone en contactant votre bibliothèque ou directement au comptoir d’accueil.
Toutes les demandes font l’objet d’un suivi.
Conférences et ateliers
La bibliothèque organise de nombreuses activités d’initiation aux technologies. Elles sont idéales si vous souhaitez enrichir ou approfondir vos connaissances dans ce domaine.
Consultez la section Activités, catégorie Technologie pour les connaître.