Les nouvelles technologies peuvent être difficiles à maîtriser. Le service d’assistance technologique de la Bibliothèque de Québec vise à vous dépanner et à vous rendre plus autonome dans l’utilisation des technologies, appareils et applications qui ponctuent votre quotidien.
Notre équipe peut vous aider dans l’utilisation d’ordinateurs, tablettes ou téléphones, liseuses, logiciels et applications, ou encore d’emprunt de livres numériques.
Un service gratuit pour les abonnés
Ce service est offert gratuitement en ligne ou en personne, à tous les abonnés de la Bibliothèque de Québec. Vous pouvez prendre un rendez-vous ou vous présenter dans une bibliothèque lors d’une des séances d’assistance technologique sans rendez-vous. Consultez l’horaire en cliquant sur Assistance sans rendez-vous.
Obtenir de l’assistance technologique
Notez que vous pouvez faire une demande d’assistance par téléphone en contactant votre bibliothèque ou directement au comptoir.
Conférences et ateliers
La bibliothèque organise de nombreuses activités d’initiation aux technologies. Elles sont idéales si vous souhaitez enrichir ou approfondir vos connaissances dans ce domaine.
Consultez la section Activités, catégorie Technologie pour les connaître.
*Les rendez-vous (téléphoniques ou en personne) sont proposés après l’évaluation du problème par l’équipe de médiation numérique. Notez que toutes les demandes font l’objet d’un suivi.