Bibliothèque de Québec

Assistance technologique sans rendez-vous

Vous, ou un de vos proches, rencontrez un problème technologique et avez besoin d’assistance?
Notre équipe de médiation numérique offre un service de dépannage pour l’utilisation d’ordinateurs, de tablettes ou de téléphones, de liseuses, de logiciels et applications ou encore d’emprunt de livres numériques.

Comment ça fonctionne?

• Présentez-vous à l’heure et au lieu choisis avec votre carte d’abonnement à la Bibliothèque de Québec et votre appareil (s'il y a lieu).
• Les personnes présentes sur place sont vues à tour de rôle à l’intérieur du temps disponible.
• Il n’est pas possible de réserver une place, même en arrivant à l’avance.
• La durée de la consultation est limitée à 30 minutes par personne.

Vous pouvez aussi faire une demande d’assistance technologique en ligne pour un suivi en dehors des heures du sans rendez-vous.

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